Bien se renseigner et trouver une pharmacie de garde

Une pharmacie de garde est une structure ouverte en dehors des heures et des jours habituellement travaillés (nuits, jours fériés, dimanches…) et tenue par un pharmacien, en mesure de vous délivrer des médicaments. Leur présence est obligatoire, comme le stipule l’article L.5125-22 du Code de la santé publique, et elles doivent être en nombre suffisant pour couvrir les besoins de toute la population. Découvrez comment bien vous renseigner, anticiper, et trouver la plus proche de chez vous.

Prendre en compte votre besoin

Il est important de savoir qu’il existe deux types de service en cas d'urgence : ouverte, c’est le cas des dimanches et jours fériés, avec des structures qui vous accueillent comme le reste de la semaine, et fermé, où le pharmacien ouvrira en cas de besoin d’un patient la nuit. Il est important de différencier les deux en fonction du moment de votre besoin : des numéros existent, comme celui des pharmacies de garde à Saint-Étienne qui vous renseigne non seulement sur les structures existantes les plus proches de chez vous, mais aussi sur les modalités des services effectués par celles-ci, afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.

Il est donc essentiel de situer votre recherche en fonction du moment, afin de ne pas vous perdre en recherche inutile :

• De nuit, les conditions d’accès sont beaucoup plus difficiles : il est préférable d’appeler la gendarmerie ou la police, qui transmettra votre demande à un pharmacien réquisitionné : il vous recevra ensuite dans son officine. Il vous faudra une pièce d’identité et une ordonnance prouvant l’urgence de votre appel : le pharmacien peut demander à vérifier votre identité pour des raisons de sécurité
• Un dimanche ou un jour férié, il vous suffira de trouver une officine ouverte : le mode de fonctionnement restera identique à un jour de semaine, vous pouvez donc vous y rendre avec ou sans ordonnance pour acheter vos médicaments

Où se renseigner pour les trouver ?

Pour trouver rapidement une officine ouverte, vous avez plusieurs options : Se renseigner hors de chez vous :

• Se renseigner en amont, les structures pharmaceutiques d’un même secteur se relayant pour assurer ce service, les horaires sont généralement affichés sur leur devanture
• À la mairie, ces informations sont généralement affichées sur les panneaux extérieurs
• Dans les journaux ou la presse locale, il arrive que ces informations soient communiqués

Se renseigner depuis chez vous :

• Appeler le 15 (voir le 116 ou le 117 prochainement)
• Aller sur le site de votre ville : des informations précieuses, par secteur, vous permettront de trouver rapidement une structure ouverte
• Se rendre sur des sites spécialisés, où des numéros vous renseignant sur les différentes possibilités sont disponibles

Selon l’urgence de votre recherche, il peut être préférable de privilégier les options les plus rapides notamment le recours aux numéros spécialisés, qui vous permettront de gagner un temps parfois précieux.

Anticiper toujours vos urgences au maximum

L’une des meilleures manières de bien se renseigner pour trouver une officine ouverte lorsque vous en avez besoin : l’anticipation. Anticiper sur vos possibles besoins vous permettra de ne pas avoir à chercher une structure pharmaceutique disponible en état de panique ou de stress.

Tenir un carnet (ou un Excel pour les as de l’informatique), dans lequel vous noterez les horaires de chaque structure ainsi que leurs adresses, les numéros à appeler en cas de besoin et ceux d’urgence (SAMU, gendarmerie etc.) vous permettra d’être toujours prêt à répondre à une urgence.